蘇州工業園區：社保服務助企行為企護航促發展

園區社保和公積金中心三十載深耕服務，想企業之所想、急企業之所急、解企業之所需，深入開展“社保先鋒行”“社保公開課”“百人千企點對點服務”等系列企業服務活動。2025年，園區社保和公積金中心持續強化服務意識，把“送服務進企業”作為精準助力企業發展的重要舉措，充分發揮好為企服務作用，當好社保“服務員”，通過政策宣講與服務對接，持續提升服務效能，為園區企業健康發展貢獻社保力量。

為進一步推進社保政策和優質服務“直達”企業，今年園區社保和公積金中心繼續制定每月宣傳培訓計劃，以宣傳講解、案例分析、現場提問等形式直面企業，就企業員工普遍關注的養老保險、工傷保險待遇、用工參保等具體問題現場進行細致解答，讓“惠企業、利民生、強保障、優服務”的理念化作實實在在的辦事便利。無論是初涉社保公積金業務的“上路新手”，還是希望精進技能的“業務骨干”，“社保公開課”系列宣傳培訓都能精準匹配需求。面向各參保單位的社保公積金負責人與經辦人，六大專題培訓輪番登場，覆蓋全流程業務：“退休及失業專題”清晰解讀退休手續辦理、失業待遇申領要點；“參保征繳專題”手把手教學參保登記、繳費基數核定等基礎操作；“工傷認定及待遇專題”詳解工傷認定流程與待遇計算標準；“云上社保綜合業務培訓”在線解答各類業務疑難，打破時空限制……

經過上半年的密集授課，從參保征繳到工傷待遇、從退休流程到線上綜合業務，近1000家企業參訓。“社保公開課”系列宣傳培訓幫助經辦人員理清了業務難點、打通了辦事堵點，收獲廣泛好評。

三十而立，服務升級。系列業務培訓不僅是中心深化“惠企服務”的具體實踐，更是助力企業降本增效的重要舉措。通過精準化、系統化的培訓，讓每一家企業都能吃透政策、用好政策，讓社保公積金的保障作用更直接、更高效地惠及企業和職工。下半年，園區社保和公積金中心將繼續以“社保公開課”系列宣傳培訓為契機，為企業送上“政策及時雨”，將政策紅利轉化為企業發展動能，與園區企業攜手同行，共繪高質量發展新圖景。