聚力“四敢”爭先飛，提檔升級再啟航，蘇州市社保中心舉辦蘇州市“社保小蜜蜂”幫代辦服務矩陣發布會

為深入貫徹黨的二十大精神，踐行“四敢”要求，緊抓蘇州市域一體化建設契機，進一步拓展“社保小蜜蜂”幫代辦服務矩陣，助推服務品牌提檔升級，4月27日，蘇州市社保中心在常熟舉辦蘇州市“社保小蜜蜂”幫代辦服務矩陣發布會。蘇州市人社局副局長洪偉芳出席發布會并發表講話。常熟市人社局副局長楊晨作了開場致辭。

服務矩陣發布儀式上，洪偉芳副局長為各縣級市（區）社保經辦機構主要負責人授旗，標志全市“社保小蜜蜂”矩陣的正式形成。

洪偉芳副局長在講話中指出

“社保小蜜蜂”幫代辦服務是蘇州市社保中心近年來推出的一項新的服務舉措，有效發揮了線上及時快速的優勢，進一步提升了服務精準度，打通了服務群眾“最后一公里”。他對構建“社保小蜜蜂”全市矩陣工作提出了四點希望：

◆一是著力科學規范，打造全市標準統一的幫代辦服務。本次發布會公布了“社保小蜜蜂”幫代辦服務的品牌標識，并將開展服務規范培訓，為打造全市“社保小蜜蜂”幫代辦服務打下堅實基礎。

◆二是善于利用創新，因地制宜開展幫代辦服務項目。各地要創新打造與自身條件相符、與自身特色相襯的特色亮點，讓全市“社保小蜜蜂”幫代辦服務矩陣百花齊放，特色紛呈。

◆三是圍繞“黨建賦能業務”，充分發揮好幫代辦服務的能量。各地要將社保事業與“社保小蜜蜂”幫代辦深度融合，充分發揮出社保在新發展格局中的應有作用。

◆四是突出行風作風建設，鍛造全市社保經辦高素質隊伍。各地要將作風行風建設與“社保小蜜蜂”幫代辦相結合，正行風、樹新風，打造群眾滿意的社保服務品牌。

常熟市社保中心主任朱冬良代表各縣級市（區）社保經辦機構和退管服務機構作了表態發言。

發布儀式結束后，還組織了聯絡員專題培訓。市社保中心“社保小蜜蜂”志愿服務隊代表就“社保小蜜蜂”服務規范等做了系統介紹，各縣級市（區）“社保小蜜蜂”聯絡員圍繞工作開展情況進行了交流討論。

“社保小蜜蜂”提檔升級是蘇州人社2023年“惠民生優服務”民生實事項目之一，本次發布會的成功舉辦進一步打響了“社保小蜜蜂”服務品牌，為下一步全市“社保小蜜蜂”幫代辦服務矩陣的發展拓寬了新局面，彰顯了社保事業在服務人民、服務發展中的擔當作為。

市人社局政策法規處、機關黨委、市行政審批局相關處室，市社保中心、各縣級市（區）社保經辦機構、退管服務機構負責人參加活動。