2024年5月蘇州市人社局政務(wù)服務(wù)辦理量為28432件

2024年5月，蘇州市人社局在線辦理業(yè)務(wù)共28432件，其中窗口經(jīng)辦19407件，網(wǎng)辦9025件。

2024年5月，蘇州市12333人工呼入總量為48778個(gè)，比上月減少8.8%，全市綜合接通率91.4%。受理中國蘇州公眾監(jiān)督15件，“寒山聞鐘”網(wǎng)帖31件，12345熱線工單356件，通過人社微信受理咨詢7條，處理語音留言回1336條。

從蘇州市12333電話咨詢的內(nèi)容來看，本月主要涉及社會保險(xiǎn)綜合、勞動關(guān)系、失業(yè)保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、省人社一體化信息平臺。