崗位描述 

1、協助業務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助；

 2、處理制作業務員交給的報表，單據，文件，資料等；

 3、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯系相關業務人員處理；

 4、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結出來，為公司后期改進和制定方案作參考；

 5、負責接收訂單，核對產品數量、單價、訂單號等，并和相關部門確定交期回復給客戶；

 6、協助業務員回收貨款，并及時提醒業務員相關貨款的回收情況；

職位要求：

1、本科以上學歷；

2、熟練使用各類辦公軟件

3、有上進心，能夠服從管理